Teslimat ve İade

Teslimat:

Rachelparis.com online B2B sitemizden vereceğiniz siparişler en geç 3 iş günü içinde hazırlanarak kargo şirketine teslim edilmektedir. Hafta sonu ve resmi tatil günleri iş gününe dahil değildir. Havale ile verdiğiniz siparişler, havale ücreti hesabımıza geçtikten sonra işleme alınmaktadır.


İade Koşulları:

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hasarsız ürünlerde iade hakkında yararlanabilirsiniz. Üründe teslim aldığınız anda bir hasar olduğunu düşünüyorsanız 48 saat içerisinde iade işlemlerini başlatmanız gerekmektedir. Aksi taktirde ürününüz müşteri elinde hasarlanmış sayılacak garanti kapsamı dışında kalacaktır. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde farklı bir ürünle değişim işlemi yapabilirsiniz.

İade işlemini başlatmak için İletişim sayfasından bize ulaşmanız gerekmektedir.

Değişim işlemlerinde ürünün hasarsız olması ve vergi mevzuatına uygun yapılabilmesi için orijinal fatura ibraz edilmesi gerekmektedir.